短信群发平台如何回复客户信息?很多用户曾经问过小编类似的问题,明明短信发出去了有意向回复该如何联系客户呢?下面小编通过此类问题再给大家详细介绍一遍!

　　一般都支持短信群发平台回复吗?

　　目前，国内大部分短信群发平台是支持上行回的复，不过具体还是要看短信平台以及短信通道质量的，这个给大家介绍一下普及短信平台回复相关知识，即上行短信、下行短信。

　　上行短信：指发送给通信服务提供商的短信，用于定制某种服务，完成某种查询，或是办理某种业务等，而这里是指发送给短信平台服务商的短信，用于咨询或者了解相关产品等;

　　下行短信：是指收到的短信，是别人手机发送给你的，免费的，接到SP商发送的短信，而这里是指短信平台服务商给你发送的短信，也是用户通过短信平台回复你的短信。

　　短信群发平台如何回复客户信息?

　　这里只需要用户登录短信平台点击回复，即可看到客户回复的短息，而且用户有针对性地一一回复客户想要了解的信息.

　　那么哪些短信群发平台支持短信回复呢?

　　例如畅聊短信群发平台支持回复，客户回复的短信可以直接在操作后台查看，而且也支持用手机登陆，这样不仅实现企业与用户之间的双向互动，而且能第一时间获取客户的反馈信息以便进行及时的追踪服务.