唐山石油：借力短信平台 提升客户动态管理水平
发布时间：2025-03-14 来源：云智慧通信联盟浏览次数：12
今年以来，河北唐山石油分公司增设短信群发服务器，将3000吨以上的6000个大客户纳入手机短信平台管理。
通过短信平台，该公司将新的油品、非油品促销活动以及仅供大客户“私享”的优惠政策及时发送给客户，客户可随时了解公司的经营信息。为方便与客户交流，短信平台启用了短信回复功能，客户可回复信息，该公司可了解更多、更详细的客户反馈意见。此举开辟了该公司与客户交流的又一沟通渠道，对实施客户动态管理、提升客户管理水平起到了很好的作用。
