临朐公安局使用户政业务短信提醒系统
发布时间：2024-10-29 来源：云智慧通信联盟浏览次数：23
在日常工作中，户籍窗口经常会遇到老百姓申请了户口事项，但不知何时能批下来，三番五次的到派出所催问或找关系打听的情况，这样不利于提升人民群众的满意度，不利于警民关系的和谐。为破解这一难题，临朐县公安局从方便群众、服务群众、增加政策透明度的角度出发，联系电信部门，研发了一个系统，主题是“短信提醒，温馨服务”。这个系统可以为办事群众提供三次提示，刚开始是初办业务时，系统自动发一次温馨问候；再次是进入审批程序后，户籍员主动发一次关心问候；第三次是审批办结后，再发一次短信，告知其到派出所办理。近期，该系统已在全县15个户政服务窗口全部安装使用。
