正规短信群发平台是如何助力汽车行业衔接o2o服务的？
发布时间：2024-07-19 来源：云智慧通信联盟浏览次数：39
汽车保养、维修、装饰等对于有车一族来说很重要，现在汽车4S店，汽车装饰产品店越来越多，要在激烈的商业竞争中取得胜利就须提供完善的客户服务体系。汽车行业的短信群发营销作为一种被广泛认可的沟通手段是客户服务体系的重要环节。
"好快省"是全品牌全车件流通商品牌。公司成立于2011年12月，总部位于广州市，由一汽马自达汽车销售有限公司前副总经理于洪江先生创立，是一家集快修连锁、配件供应的汽车后市场服务公司。同时好快省借助畅聊网短信群发平台衔接成一站式服务。与畅聊网短信平台合作以来，好快省运用106短信，不仅向客户发送产品订单情况的追踪信息，同时也通过短信给客户发送一些新的优惠活动信息、注意事项等业务沟通。短信在好快省的运营中，具有不可或缺的作用，有效开展各项事宜。
除此之外，汽车行业会员短信模式还有：
1.信息发布
新车/产品到货：对预约提车/产品到货的客户通知到货信息。
优惠服务通知：通知客户免费检测等优惠服务信息。
新动态：发布汽车装饰业内新动态信息。
2.预约订货
预约通知：客户发送预约/活动信息。
预约确认：确认客户预约活动信息，确认汽车产品安装。
取消预约：客户取消预约订货信息。
3.维修服务
业务受理：客户发送请求维修或者装饰产品信息。
提车通知：通知客户提车，并告知维修结果、费用等。
保养提醒：提醒客户及时进行汽车保养、检测。
4.客户服务
客户关怀：对于vip客户，可以在客户生日、节日发送短信祝福。
客户投诉：安装师傅没有到位，客户通过短信投诉。
畅聊网正规短信群发平台衔接客户的线上线下服务。群发贯穿客户体验，安装，售后维修等服务，短信让你的服务更透明，客户感受更真实！
