农行服务创新，排队离场短信通知
发布时间：2024-08-17 来源：云智慧通信联盟浏览次数：44
“尊敬的客户，您取的排队机号码1300前面只剩下5位等待客户，请尽快到网点办理业务……”收到这条来自农业银行的短信，在温州乐清南大街逛手机店的李女士从容地往农行网点走去。
农行这段时间开通了叫号机短信预约提醒功能。据该行大堂经理介绍，现在凡是到农行网点来办理业务的客户，都可以在营业场内 “叫号机”上获取一个排队号码，如果客户需要暂时离场的，还可以通过“叫号机”系统自行开通“离场短信提醒”功能。
李女士说，这服务很贴心。如果没有短信提醒，自己要么坐着干等，想出去办事又担心错过号子，有了这“离场短信”提醒功能，让自己的时间安排更加灵活了。
春节即将到来，银行办业务又到高峰期，短信提醒功能可以解决不少客户排队难问题。据悉，目前“离场短信提醒”的功能已经在农行温州分行正式铺开，目前运行状况良好，客户对此比较满意。农行省分行有关人负责人表示，这一创新服务将很快在全省农行推行。
