什么是短信营销?
发布时间:2024-05-13 来源:云智慧通信联盟浏览次数:32
简单来说,短信营销就是通过短信与客户和潜在客户进行交流。短信营销在营销渠道的各个层面都很有用,而且无论你的客户群有多大,它都是可以覆盖的。这使得短信营销适合任何规模的企业。
短信营销比较显着的特点之一是它是基于用户许可的营销方式。用户须同意接收你的短信,以便你给他们发短信。这意味着他们已经明确允许你向他们发送营销信息。
这与插播式营销形成鲜明对比,插播式营销是指当广告出现时,广告商试图从你正在做的事情上吸引你的注意力。
我们大多数人都很熟悉中断营销。我们每天都受到它的影响。社交媒体广告、网站横幅广告和其他常见的广告都是干扰营销,在你试图做其他事情时吸引你的注意力。
使用许可营销(如文本营销而不是中断营销)的好处是,你将广告资源投入到对你所提供的东西感兴趣的客户和潜在客户身上。这就是短信营销如此有效的原因。而且,由于发送短信消息很实惠,因此短信营销活动可以为您的投资带来丰厚的回报。但是,您须使用正确的短信营销方法,才能获得更好的效果。
短信营销的工作原理
短信营销主要有两种类型:短信营销活动。短信营销活动本质上就是大量发送短信。营销人员利用短信营销活动向许多收件人同时发送促销、优惠券、销售信息和其他营销信息。这是经典一对多交流的一个很好的例子。交易营销。交易短信营销是一对一营销。交易消息由某些特定行为触发,例如发送短信以询问更多信息、下订单或联系客户服务聊天机器人。
交易营销文本常用于完成订单(订单确认、发货通知)、客户服务(基于文本的支持)以及初始购买后发生的其他活动,但仍是销售流程的一部分。
但是,也完全可以在销售之前使用交易营销信息。例如,企业可以使用交易营销信息来提供下订单或安排销售电话的说明。
综上所述,当您从事短信营销时,您要么进行批量短信营销,要么进行一对一的短信营销。
这里值得注意的是,两种形式的短信营销在技术上都是营销短信群发。